- オンライン診療とは
- オンライン診療のメリット・デメリット
- 当院のオンライン診療の流れ
- オンライン診療に必要なもの
- オンライン診療の注意点
- 睡眠時無呼吸症候群の治療もオンラインで可能
- オンライン診療でよくある質問
初診の方も対応しております
これまでは再診の方にオンライン診療を受け付けておりましたが、初診の方も対象となりました。 ご希望の方はぜひご利用ください。 ※ただし、病状や診療内容によってはご来院をお願いする場合がありますので予めご了承ください。オンライン診療とは
オンライン診療とは、パソコンやスマートフォン、タブレットなどを使って遠隔で診療が行える医療サービスです。自宅で診療が行えるため、日々家事やお仕事などで通院の時間を捻出できない患者さまにお勧めです。ただし、オンライン診療で診察できる内容には限りがあるため、詳しくは事前に本ホームページをご確認ください。
オンライン診療の対象となる方
オンライン診療が可能な患者さまは以下になります。主に、定期診察や検査結果の説明などが該当します。
- 症状が落ち着いていて急を要さない方
例）血圧やコレステロールなど生活習慣病のご相談、軽い咳や鼻水などの感冒症状 - これまで健康診断で指摘された数値のご相談をしたい方（高血圧、高コレステロール、血糖値が高めなど）
- 薬の相談や生活習慣のアドバイスを希望される方
- 通院がご負担になる方（遠方にお住まいの方、お仕事や子育てで時間が取りにくい方）
- 定期診察によって薬の継続処方をご希望の患者さま
- 検査結果の説明が必要な患者さま
オンライン診療のメリット・デメリット
メリット
- 自宅や職場などで気軽に診療を受けられる
- 通院や待ち時間がなく、お忙しい方でも時間調整がしやすい
- 通院の負担がないため、気軽に継続的な受診が行える
デメリット
- 緊急性や専門性の高い診療は対応ができない
- 各種検査を行うことができない
- パソコンやスマートフォンの操作に不慣れな方にはハードルが高い
当院のオンライン診療の流れ
当院のオンライン診療の流れは以下となります。
1事前に専用のアプリをダウンロード
パソコンやスマートフォン、タブレットでCLINICSアプリをダウンロードし、アカウント登録をしていただきます。その後、アプリ上から希望診察日時のご予約と問診票の入力をお願いします。
2オンライン診察を受ける
診察時間となりましたら、アプリを起動して医師から呼び出しがかかるまで待機していただきます。呼び出しが来ましたら、アプリ内でビデオチャットをONにし、診察を開始します。
3会計や処方箋、薬の受け取りを行う
診療後はメールにて診療費をご案内いたしますので、届いたメール内のURLにアクセスしていただき、クレジットカードにて決済をお願いします。その後、処方箋や薬を患者さまのご自宅まで配送いたします。
料金について
CLINICSアプリのダウンロード・利用料は無料です。
ただし、オンライン診療をご利用の場合は、以下の費用が発生します。
- システム利用料（予約や受診に係る費用）
- 通信料（電話やテレビ画像の送受信に係る費用）
保険外負担の料金
当院では、上記に関する費用を保険外負担としてご請求いたします。
診療費と合わせてオンライン診療後にご請求いたします。
| 回数 | 金額 |
|---|---|
| 1回 | 500円（税込） |
オンライン診療に必要なもの
オンライン診療を利用する際は、以下のものをご用意ください。
- 健康保険証
- 本人確認書類
- パソコン・スマートフォンなど
- クレジットカード
オンライン診療の注意点
- オンライン診療を行うには、インターネットが接続されているパソコンやスマートフォン、タブレットが必要になります。なお、通信料は患者さまのご負担となりますので、予めご了承ください。
- オンライン診療を行う際には、通信環境の良い場所を選んでください。当院では2Mbps〜10Mbpsの通信速度を推奨しています。通信速度が脆弱な場合は、診療を行えないことがございますのでご注意ください。
- オンライン診療中は録音・録画・撮影などはお控えください。
- 診療の際に、顔写真付きの身分証明証(運転免許証、マイナンバーカードなど)をご提示いただきます。本人確認が取れない場合は、オンライン診療が行えない場合がございますのでご注意ください。
睡眠時無呼吸症候群の治療もオンラインで可能
当院では、睡眠時無呼吸症候群の検査をオンライン診療にて受けていただけます。
初回はオンラインで問診を行い、その後、ご自宅へ検査キットを郵送いたしますので、普段通りご自宅で検査をしていただけます。結果は約1か月後に、再度オンライン診療にて丁寧にご説明いたします。
オンライン診療のメリットは、来院の必要がなく、自宅にいながら「診察・検査・結果説明」まで完結できることです。
お仕事や育児で通院が難しい方も、安心して検査を受けていただけます。睡眠時無呼吸症候群の検査をご希望の方は、ぜひ一度オンライン診療にてご相談ください。
オンライン診療でよくある質問
初診でもオンライン診療は可能ですか?
当院では、はじめての受診でもオンライン診療をご利用いただけます。ただし、すべての方に適しているわけではなく、病状や診療内容によってはご来院をお願いする場合があります。
- 強い症状や急な体調変化がある方
例）強い胸の痛み、息苦しさ、激しい頭痛、高熱 など - 検査や処置が必要となる可能性が高い方（心電図・レントゲン・採血など）
- ご高齢で一人での受診が難しい方、画面操作が難しい方
- 医師が診察上、直接の診察や検査が必要と判断する場合
診療費はどのように支払えば良いですか？
オンライン診療後には、当院からメールにて診療費のご案内をいたします。メールが届きましたら、メール内のURLにアクセスしていただき、クレジットカードにて決済をお願いします。
処方箋や薬の受け取りはどうすれば良いですか?
オンライン診療の場合、処方箋や薬は後日患者さまのご自宅に配送いたします。